Политика подготовлена с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Она относится к сайту buhcom.by, формам обратной связи и обращениям, которые поступают через указанные на сайте каналы.
Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта BUHCOM.BY, лиц, которые оставляют заявку, звонят, пишут по электронной почте или в мессенджеры, а также представителей потенциальных клиентов.
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для конкретной и заранее определённой цели. Если данные больше не нужны и закон не требует хранить их дальше, они удаляются или обезличиваются.
Передавая сведения о другом человеке, пользователь подтверждает, что вправе это сделать и сообщил ему необходимую информацию об обработке данных.
Кто является оператором
ООО «БухАссистПроф»
- УНП
- 691625561
- Адрес
- 220036, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Карла Либкнехта, 66
- info@buhcom.by
- Телефон
- +375 (29) 269-66-99
В терминах белорусского законодательства ООО «БухАссистПроф» является оператором персональных данных: определяет цели обработки и перечень необходимых действий с данными.
Какие данные мы обрабатываем и зачем
Состав данных зависит от того, как именно вы взаимодействуете с сайтом.
| Ситуация и данные | Цель обработки | Основание и срок |
|---|---|---|
| Заявка на обратный звонок Имя, номер телефона, комментарий, дата и технические сведения об отправке. | Связаться с вами, уточнить задачу, провести консультацию и подготовить предложение. | Согласие и, когда применимо, действия по вашему запросу до заключения договора. До ответа и завершения общения, затем — в пределах срока, необходимого для защиты законных требований или установленного законодательством. |
| Звонок, e-mail или сообщение Контактные данные, имя или имя профиля, содержание обращения и приложенные вами материалы. | Рассмотреть обращение, ответить на вопрос, согласовать условия услуг. | Согласие, инициированное вами обращение и, когда применимо, заключение или исполнение договора. До достижения цели либо дольше, если этого требует договор или законодательство. |
| Посещение сайта IP-адрес, cookie-идентификаторы, дата и время, адреса страниц, источник перехода, тип устройства, браузер, ОС и действия на страницах. | Обеспечить работу и безопасность сайта, выявлять ошибки, получать статистику и улучшать содержание. | Согласие — когда оно требуется; для технически необходимых данных — случаи, допускаемые законодательством. Срок зависит от назначения cookie, настроек сервера, браузера и сервиса аналитики. |
Просим не указывать в свободном поле паспортные данные, сведения о здоровье и иную чувствительную информацию, которая требует аккуратного и бережного обращения, если это не требуется для вашего вопроса и заранее не согласовано с нами.
Cookie и сервисы аналитики
Cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере. На BUHCOM.BY могут использоваться:
- технические cookie — для корректной и безопасной работы сайта и форм, в том числе сессионный идентификатор;
- аналитические cookie — для подсчёта посещений и понимания того, как пользователи взаимодействуют со страницами.
На сайте подключены Google Analytics через Google tag, Google Tag Manager для управления тегами и Яндекс.Метрика с функцией «Вебвизор». Сервисы могут получать IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы и сведения о взаимодействии с элементами сайта.
Ограничить или удалить cookie можно в настройках браузера. Блокировка технически необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций. Срок хранения аналитических cookie определяется настройками соответствующего сервиса.
Как мы обрабатываем данные
Обработка может выполняться автоматически и без средств автоматизации. В зависимости от цели она включает сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Согласие можно выразить путём заполнения и отправки формы, направления сообщения или иным однозначным действием, если такой способ соответствует законодательству и до его совершения предоставлена необходимая информация. Отказ от предоставления обязательных полей формы означает, что мы не сможем перезвонить или ответить на обращение.
При отзыве согласия мы прекращаем основанную на нём обработку и удаляем данные, если у нас нет другого предусмотренного законодательством основания продолжить обработку.
Кому могут передаваться данные
Доступ получают только те лица, которым данные нужны для выполнения конкретной задачи. Это могут быть:
- работники и подрядчики ООО «БухАссистПроф», участвующие в обработке обращения и техническом сопровождении сайта;
- поставщики хостинга, связи и программных сервисов — в объёме, необходимом для их работы;
- Google и Яндекс — при использовании указанных выше инструментов аналитики;
- государственные органы и иные лица — когда предоставление данных обязательно по законодательству.
Мы требуем от уполномоченных лиц соблюдать конфиденциальность и принимать надлежащие меры защиты. Google, Яндекс, мессенджеры и другие внешние сервисы могут обрабатывать данные за пределами Республики Беларусь. Такая трансграничная передача осуществляется при наличии основания и с соблюдением требований белорусского законодательства.
При переходе по ссылке в Telegram, Viber, WhatsApp или на другой внешний ресурс дальнейшая обработка регулируется правилами владельца соответствующего сервиса.
Ваши права
В случаях и порядке, предусмотренных Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных», вы вправе:
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить информацию об обработке ваших данных и доступ к ним;
- потребовать изменить неточные, неполные или устаревшие данные;
- получить сведения о предоставлении ваших данных третьим лицам;
- потребовать прекратить обработку и удалить данные при наличии законных оснований;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.
Чтобы воспользоваться правом, направьте обращение по адресу оператора или на info@buhcom.by. Укажите, кто вы, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные. Для защиты от раскрытия информации постороннему лицу мы можем запросить данные, необходимые для подтверждения личности и полномочий. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством.
Национальный центр защиты персональных данныхУполномоченный орган Республики БеларусьКак мы защищаем данные
Мы применяем правовые, организационные и технические меры с учётом характера данных и рисков: разграничиваем доступ, используем защищённое соединение, контролируем работу информационных систем, ограничиваем круг лиц, допущенных к данным, и принимаем меры для предотвращения утраты, изменения и несанкционированного доступа.
Ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Поэтому мы регулярно оцениваем риски и корректируем меры защиты, когда меняются процессы, технологии или требования законодательства.
Обращения и изменения Политики
По вопросам обработки персональных данных напишите на info@buhcom.by или отправьте обращение по адресу: 220036, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Карла Либкнехта, 66.
Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства, сервисов или порядка обработки данных. Актуальная редакция всегда размещается по адресу buhcom.by/privacy/. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы сообщим об этом доступным и уместным способом.